Conditions d’utilisation

 

Conditions du service

 


La Maison Éternelle


Les présentes Conditions du service régissent l’utilisation du site et les ventes réalisées par La Maison Éternelle. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez sans réserve l’intégralité des présentes conditions.

 

 

 

1. Informations générales

 


La Maison Éternelle est une marque spécialisée dans la vente de produits décoratifs et cadeaux à caractère émotionnel (roses éternelles, bouquets, objets décoratifs, etc.).


Le site est accessible à toute personne majeure disposant de la capacité juridique de contracter.

 

 

 

2. Produits

 


Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, de légères variations (couleur, texture, présentation) peuvent exister, notamment en raison de la nature artisanale ou décorative des produits.


Les photographies ne sont pas contractuelles.

 

 

 

3. Prix

 


Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.


La Maison Éternelle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

 

 

 

4. Commande

 


Toute commande passée sur le site implique :

 

  • L’acceptation pleine et entière des présentes Conditions du service

  • La confirmation définitive du paiement

 


Une fois la commande validée, aucune modification ou annulation n’est possible.

 

 

 

5. Paiement

 


Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site via des plateformes de paiement sécurisées.


Les informations bancaires ne sont jamais stockées par La Maison Éternelle.

 

 

 

6. Livraison

 


Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.

La Maison Éternelle ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, aux périodes de forte activité ou à des circonstances exceptionnelles.

 

 

 

7. Droit de rétractation

 


Conformément à la loi, le droit de rétractation s’applique uniquement aux produits non remisés et non personnalisés, dans un délai de 14 jours après réception.


👉 Les produits en promotion, soldés, bénéficiant d’une réduction ou d’une offre spéciale ne sont ni repris ni remboursés.

 

 

 

8. Produits personnalisés et promotions

 

 

  • Les produits personnalisés sont réalisés sur mesure et ne peuvent faire l’objet d’aucun retour ou remboursement

  • Les produits achetés en promotion ou avec réduction sont définitifs

 

 

 

 

9. Responsabilité

 


La Maison Éternelle ne saurait être tenue responsable :

 

  • D’une mauvaise utilisation des produits

  • De dommages indirects liés à l’usage du site ou des produits

  • D’une interruption temporaire du site pour maintenance ou mise à jour

 

 

 

 

10. Propriété intellectuelle

 


Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, visuels, design) sont la propriété exclusive de La Maison Éternelle.


Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite est strictement interdite.

 

 

 

11. Données personnelles

 


Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.

 

 

 

12. Droit applicable

 


Les présentes Conditions du service sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

 

 

 

13. Contact

 


Pour toute question concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter à :

📧 contact@lamaisoneternelle.fr